Мы специализируемся на защите прав авиапассажиров и поможем вам получить компенсацию быстро и без лишних хлопот. Мы знаем все тонкости законодательства и готовы взять на себя все сложности, связанные с оформлением и подачей претензии.

Необходимо предоставить копии посадочного талона, билета, доказательство задержки (например, официальное уведомление от авиакомпании), а также квитанции о дополнительных расходах, если таковые были в связи с задержкой.

Время обработки претензии может варьироваться от нескольких недель до нескольких месяцев, в зависимости от авиакомпании и сложности случая. Если претензия подана в соответствии с европейским законодательством (EC 261), авиакомпания обязана ответить на запрос в течение 6 недель.

Если авиакомпания отказывает в компенсации и вы считаете, что она положена по закону, вы можете обратиться за помощью к национальному органу по авиации или юридической службе. Stop Delay также предлагает поддержку и помощь в дальнейших действиях, включая представительство в суде.

Компенсация за моральный ущерб не предусмотрена регуляциями EC 261, однако в некоторых странах возможно подать судебный иск на возмещение морального ущерба. Это зависит от законодательства страны и конкретных обстоятельств дела.

Некоторые страховые полисы пассажиров включают покрытие задержек рейсов, которое может включать компенсацию за дополнительные расходы, такие как питание и размещение. Проверьте условия вашего полиса или свяжитесь со страховой компанией для получения дополнительной информации.